Chat with us, powered by LiveChat

Program Reklamacje.net przeznaczony jest do dokumentowania oraz bieżącej kontroli stanu realizacji, a także działań związanych z reklamacjami klientów.

Program Reklamacje.net umożliwia dokumentowanie działań związanych z procesem reklamacji w formie tradycyjnej, czyli wyłącznie nadzorowanie reklamacji lub w formie wynikającej ze standardu Norma ISO 9001. Norma dotyczy nadzorowania niezgodności zaistniałych w systemie zarządzania jakością.

System do reklamacji

System obejmuje wiele obszarów. A jest to zależne szczególnie od branży, w której się go wprowadza. W ciągu 10 lat doświadczeń wdrażaliśmy systemy do reklamacji w:

  • branży spożywczej;
  • przemysł motoryzacyjny, czyli automotive;
  • sprzęt elektroniczny, jak również AGD;
  • Fashion, a także obuwie;
  • biżuteria, czy też zegarki.

W ramach formy tradycyjnej dokumentacja działań może odnosić się do różnych wariantów zgłoszeń reklamacyjnych:

  • reklamacja przedsprzedażna wadliwego produktu;
  • posprzedażna reklamacja klientowska;
  • wewnętrzne zgłoszenie niezgodności.

Oprogramowanie

program do obsługi reklamacji

Zestawienia reklamacji

Zestawienia reklamacji to niezwykle pomocne narzędzie. Pomagają analizować niezwykle ważne dla przedsiębiorstwa dane dotyczące reklamowanych przez klientów przedmiotów. Dlaczego warto generować zestawienia i jak można to zrobić w oprogramowaniu reklamacyjnym SoftwareStudio?
ERP system reklamacji

System reklamacji

System reklamacji to wręcz wymóg na dzisiejszym rynku sprzedażowym. Obecnie coraz więcej firm korzysta ze specjalnego oprogramowania dzięki któremu może sprawnie zarządzać reklamacjami. Ponadto ważna jest analiza wszystkich zgłoszeń. Pozwala ona na rozwój firmy i Więcej…
program demo, System do obsługi reklamacji

System do obsługi reklamacji

Każda firma ma świadomość tego, iż część klientów będzie składała zgłoszenia reklamacyjne. Ich obsługa i monitorowanie nie są łatwe. Wymaga to kontroli terminów, ale też dbania o poprawny obieg dokumentów. Znacznym ułatwieniem jest korzystanie z Więcej…
system do reklamacji

Reklamacje.net to system RMA Online

Internetowy system obsługi reklamacji jest przyjazny, a także czytelny, ułatwia szybkie dotarcie do informacji o Kliencie i zgłoszonym przez niego problemie. Poruszanie się pomiędzy zgłoszeniami reklamacyjnymi jest wygodne. Dodatkowo ułatwione wyróżnieniem elementów najczęściej używanych w Więcej…