Zarządzanie reklamacjami to niełatwy proces. Wymaga nadzorowania terminów, kontroli obiegu dokumentów oraz trzymania się wszystkich wytycznych. Współcześnie zarządzanie reklamacjami bez odpowiedniego oprogramowania reklamacyjnego wydaje się wręcz niemożliwe, albo niezwykle czasochłonne. Dlatego zarówno małe przedsiębiorstwa, jak i duże firmy coraz częściej decydują się na wykupienie profesjonalnego oprogramowania reklamacyjnego.


Obsługa reklamacji – odpowiednie uporządkowanie zgłoszeń. Zarządzanie reklamacjami może być jeszcze łatwiejsze

Zarządzanie reklamacjami bez możliwości sortowania ich według różnych danych jest niezwykle kłopotliwe. Chodzi tu nie tylko o datę, której należy pilnować ze względu na wyznaczony przez prawo czas na rozpatrywanie reklamacji. Istotny jest także wgląd w reklamacje z podziałem na: zamknięte, nowe, rozpatrzone, w realizacji. Kolejnymi ważnymi danymi są: imię i nazwisko osoby zgłaszającej reklamację oraz jej dane kontaktowe. Powinny być łatwo dostępne, ale też bezpieczne.

Businessperson Analyzing Gantt Chart On Digital Tablet

Dostęp z każdego urządzenia

Obsługa reklamacji (mimo wielu funkcjonalności) powinna być ułatwiona tak, jak tylko to możliwe. Właśnie dlatego tak ważne jest, aby dostęp do zarządzania reklamacjami był szybki i bezproblemowy. Takie rozwiązania oferują wyłącznie programy z możliwością otwierania ich z pozycji przeglądarki internetowej. Dzięki temu praca nad reklamacjami będzie bezproblemowa. Programem, który to umożliwia jest oprogramowanie reklamacyjne RMA od SoftwareStudio. Wystarczy urządzenie z systemem Android lub IOS, wyposażone w dowolną przeglądarkę internetową.

Bezpieczeństwo

To jedna z najważniejszych kwestii każdego oprogramowania. Poza funkcjonalnością i intuicyjnością, każde oprogramowanie reklamacyjne powinno korzystać ze stabilnych rozwiązań dotyczących bezpieczeństwa. Właśnie tym charakteryzuje się program do zarządzania reklamacjami od SoftwareStudio. Dostęp do zarządzania reklamacjami otrzymują jedynie zweryfikowani użytkownicy. Nie ma obaw o bezpieczeństwo dokumentów reklamacyjnych, czy też danych klientów.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat wszystkich funkcjonalności i zobaczyć jak łatwa jest obsługa naszego programu do pracy nad reklamacjami to koniecznie sprawdź DEMO.

System reklamacji
System reklamacji

System reklamacji to wręcz wymóg na dzisiejszym rynku sprzedażowym. Obecnie coraz więcej firm korzysta ze specjalnego oprogramowania dzięki któremu może sprawnie zarządzać reklamacjami. Pona…

System RMA
System RMA

System RMA umożliwia obsługę zgłoszeń reklamacyjnych. Można dzięki niemu je rejestrować. Reklamacje.net od Software to wyjątkowy system RMA, ponieważ pozwala na rejestrację i obsługę zg…

Szukam programu do nadzorowania reklamacji. Jak wybrać najlepsze oprogramowanie?
Szukam programu do nadzorowania reklamacji. Jak wybrać najlepsze oprogramowanie?

„Szukam programu do nadzorowania reklamacji” – to zdanie często jest wpisywane do przeglądarki Google. Nie tylko właściciele dużych firm poszukują sprawdzonego, stabilnego systemu. Coraz częś…