Wdrożenie systemu informatycznego opartego o program do obsługi reklamacji wspomaga jeden z ważnych elementów budowania zaufania klientów do firmy, jakim jest system obsługi reklamacji i serwisu. Dzięki temu firmy mogą efektywnie zarządzać reklamacjami, co przyczynia się do zwiększenia satysfakcji klientów i poprawy wizerunku firmy.