Poznaj proces naprawy towaru i zalety systemu RMA online w zarządzaniu reklamacjami. Optymalizacja kosztów i satysfakcja klienta z SoftwareStudio. Pomimo że naprawa towaru stanowi korzystne rozwiązanie w przypadku większości reklamacji, istnieją również sytuacje, w których producent bądź sprzedawca może odmówić naprawy wyrobu. Przykładem tego jest sytuacja, w której naprawianie produktu mogłoby w jakiś sposób zagrozić życiu lub zdrowiu konsumenta. W takich przypadkach odmówienie naprawy lub wymiana na nowy produkt może być jedynym rozwiązaniem.