RMA reklamacja przez internet

Spis treści RMA reklamacja przez internet

zgłoszenie internetowe

Wypełnienie wniosku i jego autoryzacja za pomocą maila pozwala na uruchomienie procedury RMA. W ramach której zostaje skierowany kurier na podany we wniosku adres w celu odebrania reklamowanego towaru. Reklamacja ma nadawany unikalny numer referencyjny RMA. Należy go umieścić na paczce oraz reklamowanym towarze w celu łatwej i szybkiej identyfikacji reklamacji.

Protokół reklamacyjny

Program do reklamacji w sklepie, czyli system reklamacji. Duża część programów do reklamacji w sklepach ma zastosowanie wyłącznie przy sklepach stacjonarnych. Z tego względu, iż są to systemy instalowane na urządzeniach. Dlatego współcześnie najlepszym rozwiązaniem dla sklepów stacjonarnych, jak i internetowych jest oprogramowanie, które można obsługiwać z każdego urządzenia bez konieczności instalowania programu. Zapewnia to system do obsługi reklamacji od SoftwareStudio. Dzięki temu można zarządzać reklamacjami z każdego urządzenia i miejsca. Jedynym warunkiem jest posiadanie zainstalowanej przeglądarki internetowej.

REKLAMACJA PRZEZ INTERNET, a więc Protokół reklamacyjny.

Zgłoszenie internetowe

Program Studio #Reklamacje.net udostępniać może wybranej grupie użytkowników zalogowanych oraz dla użytkowników końcowych formularz zgłoszenia reklamacji przez Internet. Ponadto moduł pozwala na weryfikację statusu reklamacji przez Internet. Użytkownik wystarczy, że poda na przykład numer zgłoszenia reklamacji RMA, numer referencyjny, numer listu przewozowego lub na przykład numer seryjny urządzenia.

Internetowy formularz zgłoszenia reklamacji.

Istnieje możliwość wykorzystanie anonimowego (bez wymaganego logowania) formularza zgłoszenia reklamacji. Formularz składa się z kilku sekcji:

  • Dane reklamującego: nazwisko i imię,
  • kod i miejscowość, ulica, numer telefonu adres mailowy.

Informacje o reklamowanym towarze:

  • data powstania wady
  • data zakupu
  • numer dowodu zakupu
  • kod artykułu
  • nazwa artykułu
  • numer seryjny
  • opis problemu
  • Podsumowanie: Uwagi
  • żądanie reklamującego odnośnie skorzystania z gwarancji producenta lub niezgodności z umową
  • Wybierając pozycje z list wyboru można wpisać indeks lub nazwę artykułu w pozycji ARTYKUŁ, wcześniej jednak należy obowiązkowo zawsze określić producenta, grupę towarową i cechę.
  • Grupy towarowe i cechy przypisywane są do kartotek towarowych zapisanych w bazie. Lista budowana jest dynamicznie i nie wymaga wcześniejszej deklaracji za pomocą słownika.

Abu dodać artykuł do reklamacji należy kliknąć na przycisk Dodaj. Informacje zapisujemy w bazie danych i wyświetlona w tabelce poniżej. Użytkownik może kontynuować wprowadzanie kolejnego artykułu do reklamacji lub przejść do kroku 3 – podsumowania. W celu zakończenia procedury zgłaszania reklamacji należy kliknąć na przycisk Wyślij zgłoszenie. Zostanie ono zapisane w bazie ze statusem Oczekuje na aktywacje. Na podany adres mailowy zostanie wysłana wiadomość z linkiem do jej aktywacji.

Wypełnione zgłoszenie wysyłamy na podany w formularzu adres konta mailowego. Specjalna wiadomość w celu weryfikacji użytkownika, który aby aktywować zgłoszenie musi kliknąć na załączony w wiadomości link.

Chcesz, aby reklamacja przez Internet była łatwa ?

Wypełnienie wniosku i jego autoryzacja za pomocą maila pozwala na uruchomienie procedury #RMA. W ramach której zostaje skierowany na podany we wniosku adres kurier w celu odebrania reklamowanego towaru. Reklamacja ma nadawany unikalny numer referencyjny RMA. Informacja o statusie (stanie) reklamacji Formularz internetowy pozwala także użytkownikowi sprawdzenie statusu reklamacji na podstawie unikalnego numery referencyjnego #RMA reklamacji.

Reklamacja przez internet
Reklamacja przez internet

Reklamacja przez Internet

Zgłoszenie reklamacyjne przez Internet czyli, protokół reklamacyjny.

System reklamacyjny

Reklamacja przez internet

Wypełnienie wniosku i jego autoryzacja za pomocą maila pozwala na uruchomienie procedury RMA w ramach której zostaje skierowany kurier na podany we wniosku adres w celu odebrania reklamowanego towaru. Reklamacja ma nadawany unikalny numer referencyjny RMA, który należy umieścić na paczce oraz reklamowanym towarze w celu łatwej i szybkiej identyfikacji reklamacji.

Reklamacja przez internet
Reklamacja przez internet
Numer RMA
Numer RMA
Automatyczne wysyłanie maili dotyczących reklamacji
Automatyczne wysyłanie maili dotyczących reklamacji

Reklamacja przez internet

REKLAMACJA PRZEZ INTERNET,
czyli Protokół reklamacyjny.

Zarządzanie reklamacjami, RMA program

System RMA umożliwia obsługę zgłoszeń reklamacyjnych. Można dzięki niemu je rejestrować. Reklamacje.net od SoftwareStudio to wyjątkowy system RMA, ponieważ pozwala na rejestrację i obsługę zgłoszeń przez internet, w środowisku OnLine. Każde zgłoszenie ma wystawiony protokół reklamacyjny, a także potwierdzenie złożenia reklamacji dla klienta. RMA program Zarządzanie reklamacjami Reklamacje programy, czyli . Programy …

Program do reklamacji RMA

Program do reklamacji RMA czyli, numer RMA. Program do reklamacji Reklamacje.net to narzędzie, które można obsługiwać z poziomu przeglądarki internetowej. Dzięki niemu firmy mają stabilną kontrolę nad procesami reklamacyjnymi oraz zarządzają zdalnie wszystkimi etapami rozpatrywania reklamacji. Plusem dostępności oprogramowania w środowisku online jest to, iż klienci mogą samodzielnie tworzyć zgłoszenia …

Zarządzanie reklamacjami

Przede wszystkim zarządzanie reklamacjami to nie jest łatwy proces. Wymaga nadzorowania terminów, kontroli obiegu dokumentów oraz trzymania się wszystkich wytycznych. Współcześnie zarządzanie reklamacjami bez odpowiedniego oprogramowania reklamacyjnego wydaje się wręcz niemożliwe, albo niezwykle czasochłonne. Dlatego zarówno małe przedsiębiorstwa, jak i duże firmy coraz częściej decydują się na wykupienie profesjonalnego oprogramowania …

Firmy wykorzystujące aplikację ERP EXACT mogą wdrożyć integrację z programem Reklamacje.net w przypadku pracy na bazie MS SQL Server lub poprzez wymianę danych OffLine poprzez pliki np. Excel. Wdorżenie inetgracji obejmuje wymianę danych dotyczących kartotek towarowych i kontrahentów.

System RMA umożliwia obsługę zgłoszeń reklamacyjnych. Można dzięki niemu je rejestrować. Reklamacje.net od SoftwareStudio to wyjątkowy system RMA, ponieważ pozwala na rejestrację i obsługę zgłoszeń przez Internet, w środowisku OnLine. Każde zgłoszenie ma wystawiony Protokół reklamacyjny oraz potwierdzenie złożenia reklamacji dla klienta.

Numer RMA

Oprogramowanie Reklamacje.net

Oprogramowanie do zarządzania procesem przyjmowania i rozliczania reklamacji wraz z modułem RMA, oraz serwisem gwarancyjnym. Praca w sieci lokalnej oraz moduł do rejestrowania reklamacji przez Internet zarówno dla partnerów (sieci placówek handlowych, marketów) jak i dla osób indywidualnych.

system RMA

Oprogramowanie reklamacyjne dla sklepów internetowych

Sklepy internetowe podlegają takim samym zasadom reklamacyjnym, jak sklepy stacjonarne. Jednak brak oddziałów firmy wymusza wprowadzenie sprawnego rozwiązania reklamacyjnego, gdyż klienci nie mogą składać zgłoszeń reklamacyjnych osobiście. W jakich sytuacjach najlepsze będzie oprogramowanie reklamacyjne dla sklepów internetowych? Wydaje się, że w przypadku małych sklepów internetowych wdrożenie systemu reklamacyjnego nie jest konieczne. …
blue digital binary data on computer screen

Kody IRIS

KODY IRIS – EICTA. IRIS to europejski system kodowania napraw, za pomocą którego gromadzona są dane ustandaryzowane pozwalające na analizę wykonywanych napraw przez serwis gwarancyjny. Kody IRIS EICTA IRIS to europejski system kodowania napraw. Zastosowanie tego rozwiązania podczas rejestrownaia zgłoszeęń reklamacyjnych przyśpiesza, jak również ułatwia pracę w serwisie. Osoba zgłaszająca reklamację przez …
program do obsługi reklamacji

RMA internetowy program do obsługi reklamacji

Program do rejestracji reklamacji stworzony został do wsparcia obsługi zgłoszeń reklamacyjnych oraz monitorowania jakości produktów, procesów i obsługi posprzedażowej. Wdrożenie systemu informatycznego opartego na rozwiązaniu przeglądarki internetowej wspomaga kluczowe elementy budowania zaufania klientów do firmy. Jest nim system obsługi reklamacji i serwisu – system RMA. Numer RMA Magazyn części, a obsługa reklamacji, …
program do reklamacji

System reklamacji SoftwareStudio

System reklamacji to wręcz wymóg na dzisiejszym rynku sprzedażowym. Obecnie coraz więcej firm korzysta ze specjalnego oprogramowania dzięki któremu może sprawnie zarządzać reklamacjami. Ponadto ważna jest analiza wszystkich zgłoszeń. Pozwala ona na rozwój firmy i naprawienie dotychczas niezauważanych usterek, które są zgłaszane najczęściej. System RMA Program do reklamacji, czyli system #RMA. Oprogramowanie …

REKLAMACJA PRZEZ INTERNET, protokół reklamacyjny.

  • Program do reklamacji w sklepie, czyli system reklamacji;
  • Przede wszystkim duża część programów do reklamacji w sklepach ma zastosowanie wyłącznie przy sklepach stacjonarnych;
  • Współcześnie najlepszym rozwiązaniem dla sklepów stacjonarnych, jak i internetowych jest oprogramowanie, które można obsługiwać z każdego urządzenia za pomocą przeglądarki internetowej (bez konieczności instalowania programu);
  • Zapewnia to system do obsługi reklamacji od SoftwareStudio;
  • Dzięki temu można zarządzać reklamacjami z każdego urządzenia i miejsca;
  • Jedynym warunkiem jest posiadanie zainstalowanej przeglądarki internetowej;
  • Wypełnienie wniosku i jego autoryzacja za pomocą maila pozwala na uruchomienie procedury RMA. W ramach której zostaje skierowany kurier na podany we wniosku adres w celu odebrania reklamowanego towaru;
  • Reklamacja ma nadawany unikalny numer referencyjny RMA, który należy umieścić na paczce oraz reklamowanym towarze w celu łatwej i szybkiej identyfikacji reklamacji;

RMA demo

Oferta oprogramowania reklamacyjnego to nie tylko opis na stronie.
Prezentacja multimedialna nie wystarcza?
W takim razie przekonaj się samodzielnie.
Czy nasze demo programu do reklamacji RMA odpowiada Twoim potrzebom?