Reklamacje aplikacja

Możliwości zarejestrowania zgłoszenia reklamacyjnego z wykorzystaniem Internetowego formularza to reklamacje aplikacja.

Pozwala ona na precyzyjny opis przypadku jak i zebranie wszystkich niezbędnych danych związanych z reklamacją. Możliwości obsługi procesu reklamacji na poziomie organizacji od momentu przyjęcia zgłoszenia. Poprzez ustalenie przyczyn i wyznaczenie osób odpowiedzialnych za rozpatrzenie reklamacji do rozwiązania problemu i udzielenia informacji zwrotnej.

Możliwość przydzielenia zasobów do obsługi zgłoszenia reklamacyjnego w sposób automatyczny. A także poprzez wskazanie osoby (także kolejnych osób) odpowiedzialnej za obsługę przez osobę uprawnioną. Masz możliwość skutecznego zarządzania procesem. Usprawniasz obsługę i skuteczne rozwiązanie problemu. Co ważniejsze masz także możliwość ustalenia działań mających rozwiązać problem w zależności od typu reklamacji.

Ponadto masz możliwość generowania raportów . Wskazują one m.in. najczęstsze przyczyny powstawania reklamacji.

Kolejna możliwość jaką daje reklamacje aplikacja to ustalenie zdarzeń, które przyczyniły się do złożenia reklamacji. Możliwość stałej kontroli postępów prac. A tym samym gotowości do bieżącego informowania klienta o statusie reklamacji.

Programy oferowane przez SoftwareStudio Sp. z o.o. wykorzystują technologie i rozwiązania Microsoft. Dlatego powinny być spełnione wymagania i zalecenia podawane przez firmę Microsoft dla aplikacji IIS Server + SQL Server.

Aplikacje działające w technologii ASP.net firmy SoftwareStudio opierają się w dużej mierze o rozwiązania firmy Microsoft, co nie tylko daje pewność i stabilność stosowanych rozwiązań ale również pewien uniwersalizm w stosowanych technologiach.

Do poprawnej pracy niezbędny jest serwer z zainstalowanym systemem Operacyjnym, serwerem stron WWW (IIS), oraz silnikiem serwera baz danych (MS SQL). Sama instalacja aplikacji polega na stworzeniu odpowiedniej witryny WWW oraz umieszczeniu aplikacji w wybranym (predefiniowanym) katalogu.