Jakie znasz zgłoszenia reklamacyjne? Istotna funkcja nowoczesnego systemu RMA to możliwość składania wniosków reklamacyjnych za pomocą strony Internetowej. Aplikację www do reklamacji uruchamiasz na komputerze, ale także na tablecie czy telefonie. Platforma RMA daje możliwość rejestracji reklamacji przez placówki firmy oraz partnerów handlowych firmy (np. autoryzowane sklepy). Pozwoli to na wysyłanie powiadomień (e-mail i SMS) do pracowników oraz klientów.
Udostępnij klientom formularz RMA za pomocą portalu SoftwareStudio. Aplikacja Reklamacje.net dostarczy spersonalizowaną stronę Internetową, aby klienci mogli zorganizować zwrot towaru. Dostosuj swoją stronę www, która będzie przyjazna dla urządzeń mobilnych. W efekcie klienci będą mogli przesyłać i śledzić zwroty bezpośrednio ze swoich smartfonów.
Wiesz, że nieodłącznym elementem Twojej działalności jest konieczność rozpatrywania reklamacji, zwrotów towaru czy jego wymiany w przypadku pomyłki klienta przy zakupie. Zarówno reklamacje jak i zwroty to obowiązek prawny. Musisz wywiązać się z niego w ustawowym terminie. A tu okazuje się, że konieczny będzie system reklamacyjny, czyli oprogramowanie pomagające w tych procesach. Jeżeli potrzebujesz prostego, czytelnego systemu do obsługi reklamacji to poznaj program Reklamacje.net od SoftwareStudio.
Małe i średnie firmy, które sprzedają Twoje produkty mogą nie mieć potrzebnych zasobów do obsługi masowych zwrotów za wadliwe towary. W efekcie zatrudnienie zewnętrznego dostawcy logistyki, który dysponuje technologią umożliwiającą bezproblemową obsługę procesów RMA, staje się kluczowe. Zatrzymaj klientów dzięki płynnej obsłudze zwrotów. Rozwiej obawy swojego klienta, gdy przygotujesz szczegóły na temat otrzymania produktu z powrotem.
System do reklamacji od SoftwareStudio wyróżnia się innowacyjnym i intuicyjnym interfejsem. Standardem jest zapis i obsługa plików w formacie xls (excel) oraz generowanie dokumentów w formacie PDF. Nasz program reklamacyjny jest zgodny z aktualnym przepisami dotyczącymi praw konsumentów. Jego wdrożenie oznacza usprawnienie obsługi posprzedażowej. Dzięki temu możesz zaoszczędzić czas i pieniądze, a pracownicy mogą skupić się na sprzedaży i promocjach.
System rejestracji zgłoszeń online od SoftwareStudio to narzędzie, które usprawnia komunikację z klientami. Dzięki temu, każde zgłoszenie jest natychmiast rejestrowane. Co więcej, system automatycznie przypisuje zgłoszenia do odpowiednich działów. To znacznie przyspiesza proces rozwiązania problemu.
System RMA on-line to nowoczesne narzędzie, które rewolucjonizuje sposób zarządzania zwrotami i reklamacjami. Dzięki dostępowi przez internet, klienci mogą zgłaszać swoje reklamacje w dowolnym momencie i z dowolnego miejsca, co znacznie ułatwia cały proces. Wystarczy wypełnić formularz online, aby otrzymać numer RMA i rozpocząć procedurę zwrotu. To proste rozwiązanie eliminuje potrzebę długiego oczekiwania na odpowiedzi i znacznie przyspiesza obsługę reklamacji.
Za pomocą formularza www oraz wykorzystując mobilne urządzenia np. telefon z dostępem do Internetu dokonasz szczegółowej rejestracji reklamacji. Program RMA on-line umożliwia prowadzenie rejestru napraw, sprzętu klientów oraz rozliczeń pomiędzy serwisem, a klientami. Przebieg naprawy można koordynować poprzez dodawanie notatek (różne typy) oraz ustawianie statusu i postępu naprawy.
Odkryj program do obsługi reklamacji przez Internet, który usprawnia procesy biznesowe, zwiększa satysfakcję klientów i oferuje zaawansowane narzędzia analityczne. RMA.net to innowacyjne oprogramowanie, które umożliwia obsługę reklamacji przez Internet. Dzięki temu rozwiązaniu, zarządzanie procesem reklamacji staje się prostsze, bardziej efektywne i dostępne z każdego miejsca, gdzie tylko istnieje połączenie internetowe.
Odkryj program do obsługi reklamacji od SoftwareStudio. Usprawnij procesy i zwiększ zadowolenie klientów dzięki łatwej integracji z ENOVA. W dzisiejszych czasach, każda firma, która sprzedaje towary, musi mieć solidny system do obsługi reklamacji. SoftwareStudio odpowiada na te potrzeby, tworząc Reklamacje.net – program, który ułatwia ten proces. Program ten działa w przeglądarce internetowej, co czyni go łatwo dostępnym i wygodnym w obsłudze.
Reklamacje przez Internet stały się standardem w nowoczesnej obsłudze klienta, oferując wygodny i efektywny sposób zgłaszania problemów. Dzięki temu klienci mogą szybko i łatwo przesyłać swoje zgłoszenia, bez konieczności wychodzenia z domu czy dzwonienia do firmy.
Odkryj Program do reklamacji RMA – nowoczesne narzędzie do zarządzania reklamacjami przez Internet, które zwiększa efektywność i kontrolę w Twojej firmie.
SoftwareStudio Sp. z o.o.
62-069 Dąbrowa k. Poznania
ul. Innowatorów 8
Telefon: +48 533 322 626
kontakt@softwarestudio.com.pl