Program do reklamacji

SoftwareStudio Program do reklamacji

SoftwareStudio wdraża program do reklamacji w wielu branżach. Każdego dnia przy pomocy naszego oprogramowania rejestrowanych wiele tysięcy dokumentów reklamacyjnych.

Aplikacja pozwala na rejestrowanie zgłoszeń reklamacyjnych OnLine przez internet i wystawianie protokołów reklamacyjnych wraz z wydrukiem potwierdzenia dla klienta. Przewagą programu do reklamacji działającego w przeglądarkach internetowych jest ich intuicyjność.

Redukuje ona czas potrzebny na ich wdrożenie i nie wymaga kompetencji programistycznych do ich obsługi. System RMA umożliwia przyjęcie zgłoszenia, wyznaczenie osób odpowiedzialnych za rozpatrzenie reklamacji, ustalenie przyczyn i wreszcie – rozwiązanie problemu w sposób satysfakcjonujący obie strony, czyli transparentny i szybki.

System do reklamacji od SoftwareStudio wyróżnia się innowacyjnym i intuicyjnym interfejsem. Standardem jest zapis i obsługa plików w formacie xls (excel) oraz generowanie dokumentów w formacie PDF.

System obsługi reklamacji
system RMA

Program do składania reklamacji

Reklamacje w wersji Cloud to oprogramowanie do obsługi reklamacji, które jest dostępne w modelu “chmury obliczeniowej”, co oznacza, że jest dostępne zdalnie za pośrednictwem internetu i nie wymaga instalowania na komputerze lub innym urządzeniu. Reklamacje w wersji Cloud umożliwiają zgłaszanie reklamacji i śledzenie postępów w rozpatrywaniu reklamacji za pośrednictwem strony internetowej lub aplikacji mobilnej.

platforma reklamacyjna rma.net
system RMA

Reklamacje program

Program RMA.net to aplikacja przeznaczona do wspomagania prowadzenia zgłoszeń reklamacyjnych. Ponieważ program RMA dostępny jest on-line, dlatego nadaje on innego wymiaru pracy serwisów. Masz możliwość ewidencji zgłoszeń reklamacyjnych oraz spisywania protokołów naprawy bezpośrednio u klienta.

system RMA
Paulina Nijak

Oprogramowanie reklamacyjne dla sklepów internetowych

Sklepy internetowe podlegają takim samym zasadom reklamacyjnym, jak sklepy stacjonarne. Jednak brak oddziałów firmy wymusza wprowadzenie sprawnego rozwiązania reklamacyjnego, gdyż klienci nie mogą składać zgłoszeń reklamacyjnych osobiście. W jakich sytuacjach najlepsze będzie oprogramowanie reklamacyjne dla sklepów internetowych?

Reklamacje.net
system RMA

Reklamacje.net – program do obsługi reklamacji

Wdrożenie systemu informatycznego opartego o program do obsługi reklamacji wspomaga jeden z kluczowych elementów budowania zaufania klientów do firmy, jakim jest system RMA i serwisu, a w efekcie pozwala zarządzać reklamacjami.

zarządzanie reklamacjami, szukam programu do nadzorowania reklamacji
system RMA

Szukam programu do nadzorowania reklamacji. Jak wybrać najlepsze oprogramowanie?

Gdy masz problem z organizacją procesu reklamacyjnego lub szybkim przyjmowaniem zgłoszeń i przekazywaniem ich do realizacji to oznacza że potrzebujesz nowoczesnego rozwiązania. Monitorowanie przebiegu procesu reklamacyjnego zapewni Ci software do nadzorowania reklamacji. Program zajmie się informowaniem klientów o postępach w procesie reklamacyjnym. Wdrożenie aplikacji pozwala na monitorowanie częstotliwości występowania zgłoszeń dotyczących poszczególnych produktów i klientów.

zarządzanie reklamacjami, szukam programu do nadzorowania reklamacji
system RMA

Zarządzanie reklamacjami

Przede wszystkim zarządzanie reklamacjami to nie jest łatwy proces. Wymaga nadzorowania terminów, kontroli obiegu dokumentów oraz trzymania się wszystkich wytycznych. Współcześnie zarządzanie reklamacjami bez odpowiedniego oprogramowania reklamacyjnego wydaje się wręcz niemożliwe, albo niezwykle czasochłonne. Dlatego zarówno małe przedsiębiorstwa, jak i duże firmy coraz częściej

Program do obsługi reklamacji
system RMA

Program do obsługi reklamacji

Wdrożenie systemu informatycznego opartego o program do obsługi reklamacji wspomaga jeden z kluczowych elementów budowania zaufania klientów do firmy, jakim jest system obsługi reklamacji i serwisu, a w efekcie pozwala zarządzać reklamacjami.

Reklamacje.net
system RMA

Zarządzanie reklamacjami, RMA program

System RMA umożliwia obsługę zgłoszeń reklamacyjnych. Można dzięki niemu je rejestrować. Reklamacje.net od SoftwareStudio to wyjątkowy system RMA, ponieważ pozwala na rejestrację i obsługę zgłoszeń przez internet, w środowisku OnLine. Każde zgłoszenie ma wystawiony protokół reklamacyjny, a także potwierdzenie złożenia reklamacji dla klienta. RMA

RMA
Reklamacje

Numer RMA

Zgłoszenie serwisowe (nadany przez aplikacje do reklamacji numer RMA) ważne jest przez pewien okres. W tym czasie serwis oczekuje na dostarczenie przesyłki. Często można spotkać się z sytuacją, gdy przesyłka nieoznaczona numerem RMA nie zostanie przyjęta. Ponieważ reklamacje zapisywane są przez aplikacje, która pilnuje przestrzegania ustalonych procedur. Aplikacja Reklamacje.net dostępna jest w wersji DEMO na stronie Internetowej firmy SoftwareStudio.

system reklamacji Protokół reklamacyjny
system RMA

Reklamacje aplikacja

Złożoność rozwiązywanych za pomocą informatyki problemów charakteryzuje wielkość i struktura zbiorów danych, a także złożoność procedur przetwarzania tych informacji. Przygotowanie do wdrożenia programu Reklamacje obejmują konfigurację, jak również dostosowanie oprogramowania do konkretnych potrzeb użytkowników systemu. Reklamacje aplikacja.

oprogramowanie reklamacyjne
Reklamacje

Zgłoszenia reklamacyjne

Proces obsługi reklamacji powinien uwzględniać wszystkie odpowiednie działy w Twojej organizacji. Zaangażuj więc osoby najbardziej kompetentne na każdym etapie obsługi reklamacji. Dzięki temu, że dostępna jest obsługa reklamacji online w efekcie może to stać się okazją do zbudowania trwałej więzi z klientami. Skonfigurowanie zasad biznesowych w taki sposób, że klient będzie zawsze powiadamiany o istotnych zmianach w kolejnych krokach postępowania reklamacyjnego.

program do obsługi reklamacji
system RMA

Program do reklamacji

Program do reklamacji dostępny online to oprogramowanie lub platforma, która umożliwia klientom zgłaszanie reklamacji produktów i usług za pośrednictwem przeglądarki internetowej. Klienci mogą składać reklamacje za pomocą formularza lub bezpośredniego kontaktu z firmą, a następnie program rejestruje reklamację i przypisuje ją do odpowiedniego pracownika lub działu. Program analizuje reklamację i ocenia jej zasadność, a także umożliwia automatyczne przetwarzanie roszczeń gwarancyjnych, takich jak wymiana produktu lub zwrot pieniędzy.

Chcesz sprawdzić demo?

Prawdziwe demo online programu do reklamacji więcej warte jest niż tysiące słów. Więcej niż setki zdjęć czy prezentacji multimedialnych. Sprawdź jak działa nasza wersja demo systemu RMA.
Demo