Chat with us, powered by LiveChat

W życiu każdej firmy przychodzi taki dzień w którym pojawia się zgłoszenie od klienta o niezgodności. W pierwszej kolejności należy zweryfikować czy to zgłoszenie jest w ogóle reklamacją. Czasami zdarza się, że klient, inaczej interpretuje wymagania i poddaje w wątpliwość produkt zgodny. Prace wdrożeniowe programu reklamacyjnego RMA obejmują konfigurację i dostosowanie oprogramowania do konkretnych potrzeb użytkowników systemu. Wdrożenie realizowane jest na podstawie dokumentacji ANALIZA PRZEDWDROŻENIOWA.

System reklamacyjny

Gwarancja w programie Reklamacje net, czyli zarządzanie reklamacjami. Gwarancja to rodzaj oświadczenia określającego obowiązki gwaranta i uprawnienia kupującego w przypadku, gdy sprzedany produkt nie posiada właściwości określonych w oświadczeniu. Gwarancja precyzuje także właściwości i specyfikację produktu/usługi świadczonej w momencie sprzedaży.

Gwarancją jest każde zobowiązanie sprzedawcy wobec konsumenta, aby zwrócić koszty, wymienić lub naprawić dany produkt/usługę bez ponoszenia kosztów na rzecz kupującego. Okres gwarancji jest istotnym czynnikiem decydującym o podjęciu decyzji zakupowej przez konsumenta. Ponadto stanowi istotny czynnik marketingowy i promocyjny.

PRACE WDROŻENIOWE MODUŁU REKLAMACYJNEGO, a więc System reklamacyjny.

System-reklamacyjny

SYSTEM REKLAMACYJNY, prace wdrożeniowe modułu reklamacyjnego

Prace wdrożeniowe modułu reklamacyjnego
Prace wdrożeniowe modułu reklamacyjnego

Prace wdrożeniowe modułu reklamacyjnego

Prace wdrożeniowe modułu reklamacyjnego czyli, system reklamacyjny.

W życiu każdej firmy przychodzi taki dzień w którym pojawia się zgłoszenie od klienta o niezgodności. W pierwszej kolejności należy zweryfikować czy to zgłoszenie jest w ogóle reklamacją. Czasami zdarza się, że klient, inaczej interpretuje wymagania i poddaje w wątpliwość produkt zgodny. Prace wdrożeniowe programu reklamacyjnego RMA obejmują konfigurację i dostosowanie oprogramowania do konkretnych potrzeb użytkowników systemu. Wdrożenie realizowane jest na podstawie dokumentacji ANALIZA PRZEDWDROŻENIOWA.

Prace wdrożeniowe modułu reklamacyjnego
Prace wdrożeniowe modułu reklamacyjnego

Złożoność rozwiązywanych za pomocą informatyki problemów charakteryzuje wielkość i struktura zbiorów danych oraz złożoność procedur przetwarzania tych informacji. Przygotowanie do wdrożenia programu Reklamacje obejmują konfigurację i dostosowanie oprogramowania do konkretnych potrzeb użytkowników systemu.

Przygotowanie do wdrożenia programu Reklamacje
Przygotowanie do wdrożenia programu Reklamacje

Prace wdrożeniowe modułu reklamacyjnego

PRACE WDROŻENIOWE MODUŁU REKLAMACYJNEGO,
czyli System reklamacyjny.

System RMA SoftwareStudio

RMA system, czyli program do obsługi reklamacji obsługiwany może być bezpośrednio przez klienta. Klient może sprawdzać status reklamacji poprzez RMA system wykorzystując wyłącznie przeglądarkę internetową. Wystarczy, że posiada numer RMA, który wprowadza w odpowiednie pole, Więcej…

Zarządzanie reklamacjami, RMA program

System RMA umożliwia obsługę zgłoszeń reklamacyjnych. Można dzięki niemu je rejestrować. Reklamacje.net od SoftwareStudio to wyjątkowy system RMA, ponieważ pozwala na rejestrację i obsługę zgłoszeń przez internet, w środowisku OnLine. Każde zgłoszenie ma wystawiony protokół Więcej…

Statusy reklamacji. System RMA

Porządek wszystkich reklamacji w systemie Reklamacje.NET jest zapewniony poprzez przydzielenie do nich odpowiednich statusów (statusy reklamacji). Zobacz wersję DEMOProgram Reklamacje: Oprogramowanie do obsługi reklamacji – jakie powinno być? Oprogramowanie do obsługi reklamacji jest doskonałym narzędziem Więcej…

Wdrożenie programu ERP

WDROŻENIE PROGRAMU ERP Jego wdrożenie prowadzą konsultanci wg różnych metod. W tym najczęściej metodyki wdrożeniowej, pozwalającej wypracować optymalne dla danego Klienta rozwiązanie biznesowo-informatyczne. W oparciu o indywidualne podejście do jego potrzeb oraz o doświadczenie zdobyte Więcej…

Dokumenty

DOKUMENTY Archiwizacja dokumentów powiązanych z reklamacjami. archiwizacja, składowanie dokumentów, reklamacje, naprawa gwarancyjna, dokumenty naprawy Zobacz wersję DEMOProgram Reklamacje: Protokół reklamacyjny PROTOKÓŁ REKLAMACYJNY – Tworzenie dokumentu reklamacji (protokołu reklamacyjnego) służy wprowadzaniu dokumentu przyjęcia reklamowanego towaru. Tworzenie Więcej…
System reklamacyjny

Reklamacje zestawienia

Zestawienia dotyczące reklamacji pozwalają weryfikować wiele istotnych informacji. Wśród nich jest sprawdzanie tego, jakie modele produktów najczęściej są reklamowane, a także jaka była dokładna przyczyna zgłoszeń. Może się okazać, że konkretne partie są wadliwe. Sprawdzenie najczęstszych przyczyn reklamacyjnych i analizowanie innych danych wpływa pozytywnie na usprawnienie innych procesów w przedsiębiorstwie. To, jak wiele danych może zestawić dana osoba zależy od uprawnień przypisanych konkretnemu użytkownikowi oprogramowania. System RMA od SoftwareStudio generuje raporty oraz zestawienia z wybranych danych i kategorii.

Systemrma

RMA oprogramowanie

Oprogramowanie RMA to system, który pozwala na szybkie dodawanie zgłoszeń reklamacyjnych. Zarówno przez klienta (poprzez formularz na stronie internetowej), jak i pracownika. Przy każdej zarejestrowanej reklamacji generuje się kod RMA. Jest to automatycznie stworzony przez system numer, który pozwala na sprawdzanie statusu reklamacji, ale też uzyskania szczegółowych informacji na temat danego zgłoszenia. RMA System to oprogramowanie, które bazuje na solidnych i nowoczesnych rozwiązaniach technologicznych. Program do obsługi reklamacji przez Internet.

Zarządzanie reklamacjami

Program do reklamacji obuwia

Firmy zajmujące się sprzedażą obuwia są obciążone wielością reklamacji. Szczególny problem z ilością zgłoszeń reklamacyjnych mają duże przedsiębiorstwa, posiadające kilka oddziałów, albo zajmujące się sprzedażą hurtową. Zarządzanie reklamacjami z kilku oddziałów może być problematyczne. Wymaga przypisania konkretnych pracowników do danych reklamacji oraz kontrolowania terminowości i słuszności wydanych decyzji. Narzędziem, które znacznie ułatwia i pozwala na segregowanie oraz analizowanie danych jest oprogramowanie Reklamacje.net od SoftwareStudio.

Elementy systemu REKLAMACJE

Elementy systemu REKLAMACJE czyli, program do obsługi reklamacji. W ramach modułu wyróżniamy następujące elementy: Formularz internetowy zgłoszenia reklamacji; Ścieżka reklamacyjna autoryzowanego serwisu; Centrala – pracownicy gwaranta oceniający przesłane protokoły, wydający zgodę na naprawę gwarancyjną lub Więcej…
aplikacja internetowa

Aplikacja internetowa

APLIKACJA INTERNETOWA – Aplikacja internetowa, sklep internetowy – jak to działa? Aplikacja internetowa, sklep internetowy – jak to działa? Zobacz wersję DEMOProgram Reklamacje: Nowoczesny sklep internetowy NOWOCZESNY SKLEP INTERNETOWY – Sklep internetowy ASP.net Sklep internetowy Więcej…
formularz-reklamacji-online

Reklamacje Internetowe

Reklamacje Internetowe są ważnym elementem funkcjonowania nowoczesnej firmy, a w szczególności firmy prowadzącej sprzedaż detaliczną oraz Internetową.

Branża obuwnicza

BRANŻA OBUWNICZA – Reklamacje obuwia zdarzają się bardzo często, a wynika to z fakty eksploatacji przedmiotu objętego gwarancją. Reklamacja obuwia odbywa się bez ewidencji danych dotyczących numerów seryjnych czy terminów przydatności do spożycia, za to Więcej…

PRACE WDROŻENIOWE MODUŁU REKLAMACYJNEGO, system reklamacyjny.

  • Gwarancja w programie Reklamacje net, czyli zarządzanie reklamacjami;
  • Gwarancja to rodzaj oświadczenia określającego obowiązki gwaranta i uprawnienia kupującego w przypadku, gdy sprzedany produkt nie posiada właściwości określonych w oświadczeniu;
  • Gwarancja precyzuje także właściwości i specyfikację produktu/usługi świadczonej w momencie sprzedaży;
  • Gwarancją jest każde zobowiązanie sprzedawcy wobec konsumenta, aby zwrócić koszty, wymienić lub naprawić dany produkt/usługę bez ponoszenia kosztów na rzecz kupującego;
  • Okres gwarancji jest istotnym czynnikiem decydującym o podjęciu decyzji zakupowej przez konsumenta;
  • Ponadto stanowi istotny czynnik marketingowy i promocyjny;
  • W życiu każdej firmy przychodzi taki dzień w którym pojawia się zgłoszenie od klienta o niezgodności;
  • W pierwszej kolejności należy zweryfikować czy to zgłoszenie jest w ogóle reklamacją;
  • Czasami zdarza się, że klient, inaczej interpretuje wymagania i poddaje w wątpliwość produkt zgodny;
  • Prace wdrożeniowe programu reklamacyjnego RMA obejmują konfigurację i dostosowanie oprogramowania do konkretnych potrzeb użytkowników systemu;
  • Wdrożenie realizowane jest na podstawie dokumentacji ANALIZA PRZEDWDROŻENIOWA;