W skrócie
Kolejność kolumn decyduje o tym, w jakim porządku czytamy wiersz listy reklamacji od lewej strony. Na zrzutach z wersji demo po numerach idą daty, potem dane towaru i kontrahenta, a każda lista układa te kolumny nieco inaczej. Przestawienie kolumny stawia obok siebie wartości oglądane razem, na przykład Dni i Termin rozpatrzenia, i skraca drogę wzroku po szerokiej tabeli. Dane dokumentu reklamacji zostają przy tym bez zmian, bo ruch dotyczy samego widoku.
Po co przestawiamy kolumny w tabeli reklamacji
Listę reklamacji czytamy wierszami, od lewej krawędzi w prawo, a kolejność kolumn wyznacza porządek tego czytania. Na zrzutach z wersji demo wiersz zaczyna się od wąskich kolumn z ikonami, dalej idą numery, potem daty, a na końcu dane towaru i kontrahenta. Gdy dwie wartości sprawdzamy zawsze razem, a dzieli je kilka innych kolumn, wzrok wraca po tabeli tam i z powrotem. Przestawienie jednej kolumny skraca tę drogę i nie rusza niczego w samym dokumencie reklamacji.
Kolejność kolumn zmieniamy z trzech powodów. Każdy z nich widać na zwykłej liście dokumentów reklamacji:
- Sąsiedztwo - kolumny czytane razem, na przykład Dni i Termin rozpatrzenia, stoją obok siebie zamiast po dwóch stronach tabeli.
- Szerokość okna - dane potrzebne w danym zadaniu wchodzą przed prawą krawędź, więc rzadziej sięgamy po poziomy pasek przewijania.
- Porządek pracy - układ wiersza idzie tak jak kolejność czynności, od numeru sprawy przez termin po towar i kontrahenta.
Ustawianie widoku należy do funkcji standardowych tabel w Studio RMA.net, obok wiersza filtrowania, sortowania po nagłówku i stronicowania. Sama kolejność kolumn nie zmienia ani liczby wierszy, ani wartości w komórkach. Decyduje wyłącznie o tym, w którym miejscu ekranu wartość się pojawia.
Kolejność kolumn na liście nowych reklamacji
Na liście Dokumenty reklamacji - nowe w starszym interfejsie ze wstążką wiersz otwierają dwie wąskie kolumny z ikonami: pole zaznaczenia i Priorytet z czerwoną flagą. Dalej stoją Numer RMA i Nr dokumentu, czyli dwa identyfikatory sprawy, a zaraz za nimi kolumna Dni z kolorowym tłem. Potem idą Data przyjęcia i Termin rozpatrzenia, a na końcu Kod artykułu, Nazwa artykułu i Kontrahent. Ten ostatni urywa się już przy prawej krawędzi okna, więc pod tabelą stoi poziomy pasek przewijania.
Taki układ pokazuje od razu, gdzie kolejność bywa niewygodna. Kolumna Dni podaje liczbę dni pozostałych do terminu, ale sam Termin rozpatrzenia stoi dwie kolumny dalej, za Datą przyjęcia. Przy pilnowaniu terminów obie wartości czytamy jednym spojrzeniem, więc przeniesienie którejś z nich obok drugiej oszczędza ruch oka w każdym wierszu. Pierwsza kolumna zostaje na miejscu, bo po numerze RMA w systemie reklamacyjnym odnajdujemy sprawę w rozmowie z klientem.
Ta sama tabela, inny układ na każdej liście
Program nie pokazuje jednego układu kolumn dla wszystkich spraw. Każda lista ma własny zestaw i własną kolejność, bo na innym etapie sprawy czytamy inne dane. Różnice widać najlepiej w środku wiersza, między numerami a danymi towaru, bo to tam wchodzą kolumny charakterystyczne dla etapu. Poniżej zestawiamy układy z czterech widoków reklamacji i z kartoteki asortymentu.
| Lista albo kartoteka | Kolumny w kolejności od lewej | Co wyróżnia ten układ | Wersja interfejsu |
|---|---|---|---|
| Dokumenty reklamacji - nowe | Numer RMA, Nr dokumentu, Dni, Data przyjęcia, Termin rozpatrzenia, Kod artykułu, Nazwa artykułu, Kontrahent | Dni przed datami, bez kolumny Status | Wstążka z 2019 roku |
| W realizacji serwis | Nr RMA, Nr dokumentu, Status, Dni, Data przyjęcia, Termin rozpatrzenia, Kod artykułu, Nazwa artykułu, Kontrahent | Status wchodzi między Nr dokumentu a Dni | Menu boczne z 2021 roku |
| Zamknięte | Nr RMA, Nr dokumentu, Status, Data przyjęcia, Termin rozpatrzenia, Wartość usług, Kod artykułu, Nazwa artykułu, Kontrahent | Wartość usług między terminem a kodem, bez kolumny Dni | Menu boczne z 2021 roku |
| Wszystkie | Numer RMA, Nr dokumentu, Stan, Kod i nazwa artykułu | Kod i nazwa towaru w jednej kolumnie | Reklamacje: Centrala 1.36.0 |
| Kartoteka Asortyment | Aktywne, Indeks, Numer katalogowy, Nazwa, Jm., Cena zakupu, Cena sprzedaży, Czas gwarancji, Producent | Czas gwarancji dopiero za dwiema cenami | Wstążka z 2019 roku |
Kolumna Status wchodzi w środek wiersza tam, gdzie w sprawie coś się dzieje, a jej kolorowe tło opisujemy przy statusach i stanach reklamacji. Na liście W realizacji serwis stoi między Nr dokumentu a Dni, czyli przed wszystkimi datami, i to ona pierwsza rzuca się w oczy po numerach. Pasek przycisków ma tam dodatkowo polecenie Usługi, którym serwisant zapisuje wykonane prace. Nazwy list podajemy tu za menu bocznym z 2021 roku.
Na liście zamkniętych spraw kolejność przesuwa się jeszcze raz. Znika kolumna Dni, bo terminu nie ma już czego pilnować, a między Termin rozpatrzenia a Kod artykułu wchodzi kolumna Wartość usług. Kwota stoi więc obok dat, a nie na końcu wiersza za nazwą towaru i kontrahentem. Licznik w dolnym pasku pokazuje tam 1-25 z 9328 rekordów, więc każdy zaoszczędzony ruch oka mnoży się przez długość listy.
Pary kolumn, które czytamy razem
Zanim przestawimy kolumnę, nazywamy pary wartości porównywane jednym spojrzeniem. W dziale reklamacji powtarza się ich kilka i wszystkie widać na zrzutach z wersji demo:
- Dni i Termin rozpatrzenia - kolor tła w kolumnie Dni mówi, jak pilna jest sprawa, a data obok podaje konkretny dzień odpowiedzi.
- Kod artykułu i Nazwa artykułu - indeks wskazuje pozycję kartoteki, a nazwa pozwala rozpoznać towar bez otwierania dokumentu.
- Nazwa artykułu i Kontrahent - razem odpowiadają na pytanie, czyj towar wrócił, a na szerokiej liście dzieli je krawędź okna.
- Status i Stan - decyzję albo bieżące działanie czytamy obok etapu, na którym stoi dokument.
Sąsiedztwo działa też w drugą stronę: kolumny rzadko oglądane razem mogą stać daleko od siebie i nikomu to nie przeszkadza. Jeśli którejś nie czytamy w danym zadaniu w ogóle, ukrywanie kolumn w tabeli reklamacji zdejmuje ją z widoku zamiast przesuwać. Gdy wartość urywa się wielokropkiem, sięgamy po zmianę szerokości kolumn w tabeli. Trzy ruchy dotyczą tej samej tabeli i odpowiadają na trzy różne kłopoty.
Przeniesienie kolumny w opisie starszego interfejsu
Samo polecenie znamy z dokumentacji starszej wersji interfejsu. Zapisano w niej, że kolumnę przenosi się w inne miejsce tabeli, i na tym opis się kończy - nie ma w nim ani nazwy polecenia, ani osobnego okna konfiguracji widoku. Na zrzutach z wersji demo nie widać samego przeciągania kolumny, bo wszystkie pokazują tabele w stanie spoczynku, z gotowym układem nagłówków. Dlatego nie dopisujemy do tego opisu kroków, których w źródle nie ma.
Ta sama dokumentacja wymienia obok siebie trzy ruchy na kolumnach: ukrycie kolumny z możliwością przywrócenia, przeniesienie kolumny i zmianę szerokości przez przeciągnięcie krawędzi. Wszystkie trzy dotyczą widoku tabeli, a nie zawartości reklamacji. Kolejność kolumn ustawiamy więc w otwartej tabeli, tak samo jak filtrowanie listy reklamacji i sortowanie reklamacji w tabeli. Zakres zmian w widokach dla konkretnej firmy ustalamy przy wdrożeniu i uwzględniamy w wycenie.
Połączone kolumny w nowszym interfejsie
W nowszym interfejsie Reklamacje: Centrala część sąsiedztw jest już wpisana w układ tabeli. Rejestr Wszystkie ma kolumny Numer RMA, Nr dokumentu, Stan oraz jedną kolumnę Kod i nazwa artykułu, w której indeks i nazwa towaru stoją w tej samej komórce. Na listach z nowszych wersji ten sam zabieg nosi nazwę SKU (indeks) i nazwa artykułu. Dwóch wartości czytanych zawsze razem nie trzeba wtedy do siebie przesuwać, bo dzieli je tylko spacja.
Reszta widoku zachowuje się tak jak w starszej wersji: pod nagłówkami stoi wiersz filtrowania, tym razem z ikoną lupy, a w dolnym pasku są przyciski 20, 30 i 50 wierszy oraz opis strony z liczbą rekordów. Kolumna z opisem sprawy i tak urywa się przy prawej krawędzi okna. Połączenie kodu z nazwą oszczędza jedno miejsce w wierszu, ale nie usuwa poziomego paska przewijania z szerokiego rejestru. Gdy zamiast przestawiania kolumn chcemy zebrać wiersze o tej samej wartości, sięgamy po grupowanie reklamacji według kolumn.
Kolejność kolumn w kartotece asortymentu
Kartoteki mają takie same tabele jak listy reklamacji, więc i tam kolejność kolumn ma znaczenie. W kartotece Asortyment wiersz zaczyna się od pola Aktywne, dalej idą Indeks i Numer katalogowy, potem Nazwa, jednostka miary i dwie ceny. Czas gwarancji stoi dopiero za cenami, a jego nagłówek urywa się w połowie, bo nie mieści się w swojej kolumnie. Producent zamyka widoczną część wiersza, a reszta tabeli czeka za poziomym paskiem przewijania.
Przy zgłoszeniu reklamacyjnym czas gwarancji czytamy razem z nazwą towaru, a w tej tabeli dzielą je trzy inne kolumny. Przeniesienie kolumny Czas gwarancji bliżej Nazwy zmienia kartotekę w miejsce, w którym jednym spojrzeniem sprawdzamy okres gwarancji zgłoszonego artykułu. Ceny zakupu i sprzedaży schodzą wtedy dalej w prawo, bo dział reklamacji sięga po nie rzadziej niż dział handlowy. Taki rachunek robimy dla każdej tabeli osobno, bo w kartotece kontrahentów obok siebie stoją zupełnie inne pary wartości.
Czego zmiana kolejności kolumn nie zmienia
Przestawienie kolumny działa na widok i tylko na widok. Dokument reklamacji zachowuje wszystkie pola w tej samej postaci, a wydruk i podgląd sprawy mają własny układ sekcji, niezależny od tabeli. Liczba wierszy również zostaje ta sama, bo o niej decydują warunek filtru i lista, na której stoi dokument. Kolor tła w komórkach Status i Stan także nie zależy od tego, w którym miejscu wiersza kolumna się znalazła.
Warto też wiedzieć, czego źródła programu nie opisują. Nie mówią one o zapisywaniu układu kolumn na kolejne sesje pracy, o nazwanych widokach ani o osobnym układzie dla każdego użytkownika, więc niczego takiego nie obiecujemy. Nie ma w nich także przenoszenia układu kolumn do pliku ani dobierania kolejności przez sam program. Zostaje to, co w dokumentacji zapisano wprost: przeniesienie kolumny w inne miejsce otwartej tabeli.