Strona z galerią zrzutów ekranu programu reklamacyjnego RMA pozwala szybko zapoznać się z jego wyglądem i funkcjonalnością. Zapraszamy więc do oglądania.
Reakcja na reklamacje
Zwykle reakcja na reklamacje oznacza rejestrację i dokumentowanie reklamacji. Jest to robione za pomocą stosowanych formularzy reklamacyjnych. Kolejnym zwykle występującym elementem reakcji jest komunikacja z Klientem. W zależności od metody złożenia reklamacji komunikacja może być bezpośrednia lub elektroniczna. W samym procesie reklamacyjnym nastąpią działania korekcyjne i korygujące.
Być może organizacja korzysta z metodologii 8D i zostanie przeprowadzona analiza danych, poszukiwanie przyczyn niezgodności czy 5Why.
W każdym razie, przeprowadzenie procesu bez dobrego systemu reklamacyjnego RMA nie będzie łatwe. Dlatego sprawdź, czy oferowane przez SoftwareStudio oprogramowanie spełni oczekiwania. Nowoczesna platforma reklamacyjna, dostępna online na komputerze, telefonie Android czy Apple (iOs) pozwala na właściwą reakcję na reklamację.
Zobacz jak wygląda galeria programu reklamacje, aby się do nas przekonać!